1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Finvoras (“chúng tôi”). Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Chính Sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Ứng dụng”).

Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Chúng tôi hướng tới đáp ứng các tiêu chuẩn quyền riêng tư cơ bản mang tính toàn cầu, bao gồm các nguyên tắc được phản ánh trong các khung pháp lý như GDPR và CCPA, dù chính sách này áp dụng cho người dùng trên toàn thế giới.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ giáo dục tài chính và quản lý ngân sách.

• Thông tin hồ sơ: Khi bạn tạo tài khoản bằng Email/Mật khẩu hoặc Đăng nhập mạng xã hội (ví dụ: Google), chúng tôi xác minh danh tính thông qua Firebase Authentication và lưu trữ các thông tin hồ sơ cơ bản (tên, email, ảnh đại diện).
• Dữ liệu tài chính & ngân sách: Để giúp bạn quản lý tài chính, chúng tôi lưu trữ dữ liệu ngân sách, lịch sử giao dịch và các mục tiêu tài chính mà bạn nhập vào Ứng dụng.
• Phân tích hành vi sử dụng: Chúng tôi thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn tương tác với Ứng dụng (ví dụ: các màn hình truy cập, tính năng sử dụng) nhằm nâng cao dịch vụ. Bạn có thể kiểm soát việc chia sẻ dữ liệu ẩn danh này trong phần cài đặt Ứng dụng.
• Thông tin thiết bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị của bạn như model thiết bị, phiên bản hệ điều hành và mã định danh thiết bị để đảm bảo tính tương thích và bảo mật.
• Công nghệ theo dõi: Chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ tương tự như mã định danh thiết bị hoặc công cụ theo dõi trong ứng dụng để phân tích việc sử dụng. Chúng tôi không sử dụng cookie theo cách truyền thống của website.

Lưu ý: Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học nhạy cảm (như dấu vân tay, Face ID) hoặc giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Nếu sử dụng xác thực sinh trắc học, thao tác này sẽ diễn ra cục bộ trên thiết bị của bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo tài khoản, đồng bộ dữ liệu ngân sách trên các thiết bị và cung cấp các phân tích tài chính cá nhân.
• Cải thiện Ứng dụng: Phân tích xu hướng sử dụng và sửa lỗi để nâng cao trải nghiệm.
• Giao tiếp: Gửi thông báo dịch vụ, cảnh báo bảo mật và hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các điều khoản dịch vụ.

4. Chia sẻ dữ liệu & bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo. Việc chia sẻ dữ liệu được giới hạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy hỗ trợ vận hành Ứng dụng, bao gồm:

• Google Firebase: Xác thực và phân tích.
• Sentry & Crashlytics: Báo lỗi theo thời gian thực và giám sát độ ổn định.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Lưu trữ dữ liệu an toàn.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).
• Chuyển giao kinh doanh: Nếu Finvoras tham gia sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao trong quá trình giao dịch.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

• Mã hóa: Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng TLS.
• Xác thực: Chúng tôi sử dụng Firebase Authentication cho cả đăng nhập thủ công (email/mật khẩu) và đăng nhập mạng xã hội. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu thô của bạn trên máy chủ.
• Lưu trữ: Dữ liệu của bạn được lưu trong môi trường bảo mật.

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet an toàn tuyệt đối.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật.

• Tài khoản đang hoạt động: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản của bạn tồn tại để cung cấp dịch vụ.
• Xóa dữ liệu: Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống hoạt động, với một khoảng thời gian chờ hợp lý (thường là 30 ngày) nhằm đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

7. Chuyển dữ liệu quốc tế

Finvoras hoạt động trên phạm vi toàn cầu. Thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại các quốc gia khác nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với quốc gia của bạn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn như thỏa thuận hợp đồng, để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ theo chính sách này.

8. Quyền & lựa chọn của người dùng

Tùy theo quốc gia nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền sau liên quan đến dữ liệu:

• Truy cập & chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ và yêu cầu chỉnh sửa nếu cần.
• Xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trực tiếp trong Ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Tùy chọn chia sẻ dữ liệu: Bạn có thể tắt tính năng “Chia sẻ dữ liệu ẩn danh” trong cài đặt Ứng dụng để ngừng chia sẻ dữ liệu phân tích.
• Từ chối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing hoặc một số hoạt động xử lý dữ liệu nếu áp dụng.

Lưu ý: Luật địa phương tại nơi bạn cư trú (ví dụ: GDPR tại Châu Âu, CCPA tại California) có thể cấp cho bạn thêm quyền không được liệt kê ở đây. Chúng tôi cam kết tôn trọng các quyền này.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện việc thu thập, chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng thông qua trang này hoặc trong Ứng dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các sửa đổi.

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến Chính Sách Quyền Riêng Tư này, vui lòng liên hệ:

Email: [privacy@finvoras.com](mailto:privacy@finvoras.com)