1. Giới thiệu
Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") đóng vai trò là một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "bạn") và Finvoras ("Công ty", "chúng tôi"), quy định việc bạn truy cập và sử dụng các ứng dụng di động, trang web và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ").
BẰNG CÁCH TRUY CẬP, TẢI XUỐNG HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, BẠN XÁC NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC, HIỂU VÀ ĐỒNG Ý BỊ RÀNG BUỘC BỞI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ.
THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY CHỨA ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC VÀ TỪ BỎ QUYỀN KHỞI KIỆN TẬP THỂ CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN LỢI HỢP PHÁP CỦA BẠN.
---
2. Định nghĩa
- "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ người dùng đã đăng ký do bạn thiết lập để truy cập Dịch vụ.
- "Nội dung" có nghĩa là văn bản, đồ họa, hình ảnh, phần mềm, âm thanh, video, thông tin và các tài liệu khác có sẵn thông qua Dịch vụ.
- "Dữ liệu Người dùng" có nghĩa là mọi dữ liệu tài chính, thông tin ngân sách hoặc nội dung cá nhân mà bạn nhập, tải lên hoặc truyền tải tới Dịch vụ.
- "Dịch vụ Pro" có nghĩa là các tính năng cao cấp, gói đăng ký hoặc nội dung trả phí được cung cấp trong Dịch vụ.
---
3. Tuyên bố từ chối trách nhiệm tài chính (Không áp dụng tư vấn chuyên nghiệp)
3.1 Không tư vấn tài chính, đầu tư hoặc pháp lý
Dịch vụ được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin và giáo dục. Finvoras không phải là ngân hàng, nhà lập kế hoạch tài chính, cố vấn đầu tư, nhà môi giới, cố vấn thuế hoặc cố vấn pháp lý. Không có nội dung nào trong Dịch vụ cấu thành:
- Tư vấn tài chính hoặc khuyến nghị đầu tư.
- Lời đề nghị bán hoặc lời mời chào mua bất kỳ chứng khoán hoặc công cụ tài chính nào.
- Tư vấn thuế hoặc pháp lý.
3.2 Trách nhiệm của người dùng
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính, giao dịch và hành vi chi tiêu của riêng mình. Bạn nên tham khảo ý kiến của chuyên gia có trình độ (ví dụ: Chuyên gia Hoạch định Tài chính được Chứng nhận, CPA hoặc luật sư) trước khi đưa ra các quyết định tài chính quan trọng.
3.3 Không có nghĩa vụ ủy thác
Không có mối quan hệ ủy thác nào được tạo ra giữa bạn và Finvoras khi bạn sử dụng Dịch vụ. Ngoài ra, việc bạn sử dụng Dịch vụ không tạo ra nghĩa vụ chăm sóc cao hơn mức hợp lý về mặt thương mại đối với một nhà cung cấp phần mềm.
3.4 Không thực hiện giao dịch
Chúng tôi không giám sát, quản lý hoặc thực hiện các giao dịch thay mặt bạn và chúng tôi không có khả năng hiển thị các tài khoản tài chính bên ngoài trừ khi bạn chọn kết nối chúng.
---
4. Điều kiện Người dùng và Tài khoản
4.1 Điều kiện
Bạn phải ít nhất 18 tuổi, hoặc độ tuổi trưởng thành theo luật định tại khu vực của bạn, để sử dụng Dịch vụ. Nếu luật pháp địa phương yêu cầu bạn phải lớn tuổi hơn để Công ty có thể cung cấp Dịch vụ một cách hợp pháp cho bạn mà không cần sự đồng ý của cha mẹ thì độ tuổi lớn hơn đó sẽ được áp dụng. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đáp ứng yêu cầu này.
4.2 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào Tài khoản của bạn. Finvoras không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin tài khoản của mình.
4.3 Thông tin chính xác
Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, hiện hành và đầy đủ trong quá trình đăng ký và cập nhật thông tin đó để giữ cho thông tin luôn chính xác, hiện hành và đầy đủ.
---
5. Dịch vụ Pro, Thanh toán và Hủy bỏ
5.1 Đăng ký
Một số tính năng nhất định (ví dụ: gói "Pro", "Family") có sẵn trên cơ sở đăng ký. Phí được thanh toán trước trên cơ sở định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm) do bạn chọn.
5.2 Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các nhà cung cấp bên thứ ba (ví dụ: Apple App Store, Google Play, Stripe, MoMo, ZaloPay). Bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện tương ứng của họ. Các giao dịch mua qua Apple hoặc Google chỉ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản tương ứng của họ. Finvoras không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về hệ thống thanh toán của các nền tảng này.
5.3 Gia hạn và Hủy bỏ
Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bị hủy ít nhất 24 giờ (hoặc theo yêu cầu của nền tảng) trước khi kết thúc giai đoạn hiện tại. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt Tài khoản hoặc cửa hàng ứng dụng hiện hành. Quyền truy cập vào Dịch vụ Pro sẽ tiếp tục cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán.
5.4 Hoàn tiền
Việc hoàn tiền chịu sự điều chỉnh của chính sách của nền tảng mà bạn đã đăng ký (ví dụ: Apple hoặc Google). Đối với thanh toán trực tiếp, việc hoàn tiền là tùy ý và chỉ được cung cấp khi luật pháp yêu cầu hoặc được quy định cụ thể trong chính sách hoàn tiền của chúng tôi (ví dụ: "hoàn tiền theo tỷ lệ trong 7 ngày đối với lỗi kỹ thuật").
---
6. Dữ liệu bên thứ ba và Tích hợp
6.1 Dịch vụ bên thứ ba
Dịch vụ có thể tích hợp hoặc dựa vào các dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: API ngân hàng, nhà cung cấp ngân hàng mở, trình tổng hợp dữ liệu) để đồng bộ hóa dữ liệu tài chính của bạn. Chúng tôi không kiểm soát các bên thứ ba này.
6.2 Tính chính xác của dữ liệu
Chúng tôi không xác minh tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của dữ liệu do bên thứ ba cung cấp. Bạn thừa nhận rằng dữ liệu tài chính được hiển thị có thể bị chậm trễ hoặc có lỗi.
6.3 Miễn trừ trách nhiệm
Finvoras không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ sự cố ngừng hoạt động của dịch vụ bên thứ ba, thay đổi API hoặc sự không chính xác của dữ liệu.
---
7. Chính sách sử dụng chấp nhận được (AUP)
Bạn đồng ý không:
- Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm lừa đảo, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Dịch vụ.
- Sử dụng bất kỳ robot, spider, scraper hoặc phương tiện tự động nào khác để truy cập Dịch vụ.
- Can thiệp hoặc làm gián đoạn tính toàn vẹn hoặc hiệu suất của Dịch vụ.
- Chia sẻ thông tin xác thực Dịch vụ Pro với người không đăng ký (ngoại trừ trường hợp được phép theo các gói cụ thể như "Family").
---
8. Sở hữu trí tuệ
8.1 IP Công ty
Dịch vụ, bao gồm tất cả Nội dung độc quyền, phần mềm, logo và thương hiệu, là tài sản độc quyền của Finvoras và các bên cấp phép của Finvoras.
8.2 Giấy phép sử dụng
Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
8.3 Dữ liệu Người dùng
Bạn giữ quyền sở hữu Dữ liệu Người dùng của mình. Bằng cách gửi Dữ liệu Người dùng, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, sửa đổi và hiển thị dữ liệu đó chỉ để cung cấp, cải thiện Dịch vụ, liên lạc với bạn và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và theo sự cho phép của Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi (ví dụ: phân tích tổng hợp).
---
9. Quyền riêng tư
Việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng chịu sự điều chỉnh của Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng cách tuân thủ các Điều khoản này, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
---
10. Giới hạn trách nhiệm
TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ LUẬT PHÁP CHO PHÉP:
10.1 KHÔNG CÓ THIỆT HẠI HỆ QUẢ
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, FINVORAS, CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT HOẶC ĐỐI TÁC CỦA FINVORAS SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU HOẶC QUYỀN SỬ DỤNG, CHO DÙ PHÁT SINH TRỰC TIẾP HAY GIÁN TIẾP.
10.2 GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA FINVORAS ĐỐI VỚI BẤT KỲ KHIẾU NẠI NÀO CŨNG SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN MÀ BẠN ĐÃ TRẢ CHO DỊCH VỤ TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN GÂY RA KHIẾU NẠI.
---
11. Từ chối bảo đảm
DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "SẴN CÓ". CHÚNG TÔI TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI.
---
12. Giải quyết tranh chấp và Luật áp dụng
12.1 Luật áp dụng
Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam, mà không quan tâm đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.
12.2 Giải quyết không chính thức
Trước khi nộp đơn khiếu nại, bạn đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức bằng cách liên hệ [`dispute@finvoras.com`](mailto:dispute@finvoras.com). Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp qua email.
12.3 Trọng tài
Nếu tranh chấp không được giải quyết trong vòng 30 ngày, tranh chấp đó sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc tại Việt Nam. Một số khu vực pháp lý không cho phép trọng tài bắt buộc hoặc từ bỏ quyền khởi kiện tập thể. Trong những trường hợp đó, điều khoản này sẽ được áp dụng ở mức tối đa mà luật pháp cho phép.
---
13. Các quy định chung
13.1 Bất khả kháng
Finvoras sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo đây khi sự thất bại đó là do bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Finvoras, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố cơ học, điện tử hoặc thông tin liên lạc, thiên tai, chiến tranh, khủng bố hoặc sự cố ngừng hoạt động của API bên ngoài.
13.2 Ngôn ngữ
Các Điều khoản này có thể được dịch sang các ngôn ngữ khác để thuận tiện. Trong trường hợp có xung đột giữa các bản dịch, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
13.3 Tính tách biệt
Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được coi là không thể thực thi hoặc không hợp lệ, điều khoản đó sẽ bị hạn chế hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết để các Điều khoản này vẫn có hiệu lực đầy đủ và có thể thực thi.
13.4 Toàn bộ thỏa thuận
Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Finvoras liên quan đến Dịch vụ và thay thế mọi thông tin liên lạc và đề xuất trước đây hoặc đương thời.
13.5 Không từ bỏ
Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ phần nào của các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền thực thi phần đó hoặc bất kỳ phần nào khác của các Điều khoản này sau này.
13.6 Chuyển nhượng
Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao các Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.
13.7 Kiểm soát xuất khẩu
Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật xuất khẩu hiện hành.
13.8 Bảo vệ người tiêu dùng
Không có nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn hoặc loại trừ bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào không thể bị giới hạn hoặc loại trừ theo luật định.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
---
14. Thông tin liên hệ
Tên công ty: Finvoras
Email cho các thông báo pháp lý: [privacy@finvoras.com](mailto:privacy@finvoras.com)
Email hỗ trợ: [support@finvoras.com](mailto:support@finvoras.com)